Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop unter https://ursels.com erfolgen.
Anbieter ist:
Intermedia Sàrl
19 rue de la Paix
L-2312 Luxembourg
Luxemburg
E-Mail: hello(at)ursels.com
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Intermedia Sàrl.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Produktdarstellung.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.
3. Produkte und Individualisierung
Unsere Produkte werden individuell nach deinen Wünschen gefertigt (z. B. durch Gravur, Stick oder andere Personalisierungen).
Bitte überprüfe alle Angaben, insbesondere Namen, Daten und Schreibweisen, sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
Für Fehler, die auf fehlerhafte Angaben des Kunden zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung.
4. Besondere Hinweise zu personalisierten und handgefertigten Produkten
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere alle personalisierten Produkte. Eine Rückgabe oder Erstattung ist daher ausgeschlossen.
Eigenschaften von Naturmaterialien
Bei vielen unserer Produkte verwenden wir Holz als Naturmaterial. Holz ist ein gewachsenes Material und weist natürliche Unterschiede in Farbe, Maserung und Struktur auf.
Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sondern sind charakteristische Eigenschaften des Materials.
Handgefertigte Produkte
Unsere Produkte werden mit großer Sorgfalt in Handarbeit gefertigt. Dabei können minimale Unregelmäßigkeiten oder Abweichungen auftreten.
Diese sind kein Qualitätsmangel, sondern unterstreichen den individuellen Charakter jedes einzelnen Produkts.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Adresse.
In der Regel beläuft sich die Lieferzeit auf 5-7 Werktage. Bei individuell gefertigten Produkten kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir dich unverzüglich.
7. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- PayPal
- Kreditkarte (Stripe)
Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bitte beachte:
Abweichungen in Farbe, Maserung und Struktur bei Naturmaterialien stellen keinen Mangel dar.
10. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für sonstige Schäden haften wir nur, wenn diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht des Großherzogtums Luxemburg unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Stand: Mai 2026